宁波东海银行作为一家股东实力雄厚的地方性一级法人金融机构，一直秉承“依法经营、合规运作、稳健发展”为经营理念，以打造专业化银行为己任，坚持服务海洋经济，坚持服务中小微企业、服务三农经济、服务个体工商户、服务城乡居民的消费需求，坚持服务地方实体经济和建设为己任。融天科技这次为东海银行定制的呼叫中心系统是在保留了原有系统的基础上进行全方位的改造和升级，使银行客服系统的服务模式从以账户服务为中心转变为以客户服务为中心，结合客户价值管理，通过识别和分析客户，从而为客户提供更准确高效的服务。
项目组网描述：
部署优势分析
1，轻松实现系统升级，数据库完整保存和延续；
2，双机备份，数据同步，安全可靠；
3，客户服务系统与客户管理系统、银行内部管理软件完美融合，高效率打造现代化专业的银行管理体系。
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